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>入居者間のトラブルはありませんか？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

  • 2.入居者間のトラブルはありませんか？
  • 　賃貸管理においてもっとも難しいのが、トラブル＆クレーム処理ではないでしょうか。共同住宅には年齢、性別、業種、生活習慣、性格、生活スタイルなどそれぞれ違う方々がご入居されます。親、兄弟姉妹、仲の良い友達間でも起こりうるトラブルが、起こらない方がむしろ不自然です。以下のようなクレームなどはご経験あるのではないでしょうか。
  • 家主様の幸せ=入居者の快適性→入居者の定着→賃貸物件の収益向上化→満室稼働
  • 　一昔前は入居者の回転が最大限の収益化に直結した時代もありました。しかし時代は流れて、初期費用の相場の低下、敷金返還義務の定着などで、現在では入居者様に長く住んで頂く事が一番の利益といっても良いでしょう。そのような状況の中で、トラブル＆クレーム処理はオーナー様の利益を守る一番大切な実務といえます。スピーディーかつ親切な対応を心掛けなければいけません。